在线教育热炒几年，度过了资本的高潮期，至今也几乎没有一个脱离资本实现盈利的在线教育机构，问题在哪，值得深思。

　　在线教育，其实是在线教学，就是计算机网络技术和教学本身的结合。目前来看，无非是三种。
一种是简单的把线下教学内容搬到线上，通过1对1网课，或者1对多直播的形式进行。一种是平台方，即通过线上平台，把老师和学生链接起来，让老师能够有机会面对大量的学生，学生也能够较透明的选择最好的老师。第三种是主要针对教学机构的技术服务平台，如帮助搭建计算机学习系统和测试内容，优化教学管理。

　　线上教学是一个很好的工具，它一般有两个作用。一个是市场招生作用，一个是远程教学作用。现在很多优秀的线上教学公司，都是基于自有线上教学工具的优势，通过简单好用并且免费的方式，先积累了大量的使用用户，然后再把学生进行转化。线上教学确实解决了地理和时间的限制，可以带来很多新的学生。从这个角度来看，线上教学模式是没有错的。

　　但是，依然也会遇到很明显的发展瓶颈：教学质量很难控制，因为标准化的教学内容和师资培训，解决不了学习问题，教学本身是一个教与学的过程，并且以学为主。没有哪个知识是靠老师教会的，学生其实在起主导作用。学生的学习习惯和态度不同，就很难有标准化的教学模式来统领。

　　只要重点还在“上课”，或者“多上课才能多挣钱”，学生会把考不出成绩归结于老师教的不好，从而影响口碑。这不仅仅是线上教学公司的问题，也是一些大品牌线下教学机构的问题。

　　一个老师对在线教育的思考：技术主导教学，还是教学主导技术?

　　想用一台电脑解决教学问题是不可能的。

　　线上教学模式错把教学本当成一个产品

　　如果流水线作业，老师只负责教课，助教检查作业和答疑，销售人员游说家长和学生，学生在学习的过程中其实并没有一个良好的学习环境和同学氛围，也和一直建立起来的在教师学习有老师盯着的学习习惯相违背。这种简单的把线下课程搬到线上，只能解决短期课程远程教学问题，但是无论从客户体验还是实际效果，都会打折扣。

　　这也就是为什么出现传统教学和在线学习的两种方式并存的局面，谁也打不倒谁，但是市场却被分散了。只在电脑前完成上课，老师和学生很难建立情感沟通，也没有粘度。

　　平台化的线上教育公司面临的问题更加严重

　　滴滴打车没有了补助，发展马上遇到问题，更何况介绍老师的平台。好的老师不愁招生，招多了也管不过来，那么平台顶多就是一个上课的工具。而在现在，这种工具实在太多了，甚至微信语音，或者QQ视频都可以很好解决这个问题。

　　如果老师讲的好，先借助平台打出了名气，后面的学员自然会直接越过平台找老师上课，或者直接介绍学生给老师。而教学产品的消费周期短，人们只是在一个阶段会选用它。

　　另外，教学产品的专业化程度高，学生一旦选定老师，不会轻易换人。因此，平台想长期挣钱，只能依靠积累起来的学生大数据，而不是学费提成。

　　帮别人搭建学习平台的技术公司更可怜

　　尤其是最后针对学生以考试为目标的公司，首先面临的就是内容问题，没有一家公司拥有考试主办权。这些公司甚至花大力气自主研发的内容也不是官方的。只要市面上有官方真题，大家就不会用公司研发的模拟题。如果用真题，那就是盗版，公司运营没法长久。

　　另外，每一个教学机构，甚至每一位老师，都有不同的教学理念和教学材料，很难进行统一的教学产品搭建，如果每一个都个性化开发，成本太高了。对于教学机构来讲，相比于购买不完善的计算机管理平台，不如用笨办法，依靠人工要省钱省力的多。

　　那么，我是在唱衰在线教育吗?恰恰相反，我是一个技术控，我认为很多制度解决不了的问题，可以通过技术解决。好比在线支付(电子货币)如果能全民普及，就可以废除纸币，政府就可以监管一个人所有的收入和之初，行贿受贿就会大大降低，因为没法给钱啊，就算给了黄金，也没法换成钱啊。

　　在线教育是未来的发展方向，甚至，未来三年到五年，在某些领域，利用计算机智能教学，可能会成为主要的学习方式，尤其在出国考试领域，很可能会出现先行者。

　　不过，在线教育要更加专业化，技术含量不能只体现在计算机和网络技术上，更要体现在教学法的专业程度上。现在只是经历的最初级的发展阶段，谁能破局，谁就可能一统江湖。

　　在线教育是教学的工具，但只是教学过程中的一个环节而已。回归标题，在线教育不能靠市场主导，也不能靠网络和计算机技术指导，有怎样的技术水平，设计怎样的在线教育。

　　而是要依赖教学规律和学习规律的理论主导，即线下的老师如何教学生如何学，线上的过程也一样，计算机和网络技术只是能更好的帮助提高教学效率，节省时间和金钱成本，而不是颠覆学习规律和教学规律。

　　人工智能教学是未来的发展方向，而且产品设计要从学生角度出发。比如，计算机有大数据整理和分析功能。同一道错题，扣掉相同的分，但是不同的错误选项ABCD，就代表了四种不同的知识点问题。

　　同一道正确的题目，不同的学生用了不同的时间，也反映了知识点的掌握情况。因此，简单的分数并不能最有效的判定学生的问题。老师不可能时时刻刻坐在学生旁边观察学生的做题情况，而计算机却可以实时监控，并且根据学生的学习特点，从数据中找出并且推送最适应的学习材料。

　　另外，人工智能教学还体现在运用AR技术上，让每个学生都有用户体验最佳的虚拟家教。因为教学内容是相对固定的，老师可以提前录入所有视频内容。以英语学习为例，一篇阅读文章，老师可以讲解完里面的所有重点句型和题目。

　　但是，学生并不是所有内容都需老师讲解，当遇到问题时，点击一下这个句子，就会出现老师的讲解。或者拿手机照一下卷子的题目，就会有老师讲解，并且能够“手指卷子上的具体内容，还可以在旁边白板书写”，就仿佛有一个家教老师，随时在身边指导一样方便。让书本练习“活”起来，讲虚拟在线课堂和实景书本结合起来。

　　当然，这个发展可能需要两个阶段，最后，利用文字识别技术，方便的就像用有道词典摄像头取词翻译一样便捷，像儿童AR早教卡片一样形象生动。当然，如果全息影像技术发展起来，整个教学环境会有更新的变化。

　　最后是一点思考。线上线下要结合，标准化的教学内容线上化，学习过程控制线下化。一切可以标准化的课程，都应该线上，都应该免费。让最好的老师讲解最主要的核心内容，并且针对不同的学生，开发不同的初中高级课程，长期和短期课程。在课堂上给谁讲都差不多的内容，就应该放在网上。

　　但是，上课不是学习，学生还需要有学习环境和教学过程监管。实际管理是计算机完成不了的。计算机可以辅助管理，通过线下的学习中心，由老师来解决教学管理问题。如果教学内容和教学方法是统一的，那么线上线下就打通了。当然，这一天的到来，会让很多以授课为主的老师失业，会出现大量的学习管理中心和工作室。

　　以搭建师生平台为主的公司，可以把方向放在兴趣课程或者技能培养课程上。这些课程，时间短，不同的学生会需要不同的老师，适应不同的教学方法。没有考试分数的限制，学生甚至会考虑选择更多的老师，不断的提高自己的水平。

　　以在线教学为主的公司，可以从教学法上下功夫，尤其是已经拥有相当用户数量的公司，可以考虑尽快在各个城市搭建学习中心，实现“课程线上教，管理线下做”的布局。以计算机和网络技术见长的公司，可以考虑和内容权威机构和官方出题机构合作，把版权拿到手里，然后把技术做到极致，把用户体验做到极致。

　　 作者：康兴华           来自：灯塔EDU